תביעות קטנות: איך מגישים תביעה קטנה?

תביעה קטנה היא דרך פשוטה, מהירה וזולה להתמודד עם נזק שנגרם לכם מאדם או חברה – בלי לשכור עורך דין ובלי הליך משפטי מסובך. היא נועדה בדיוק בשבילכם, האזרחים.

במאמר הזה נסביר בפשטות:

• מה זה תביעה קטנה

• מי יכול להגיש

• איך מגישים בפועל

• מה קורה אחרי ההגשה

• מה לעשות אחרי קבלת פסק הדין

📌 מהי תביעה קטנה?

תביעה קטנה היא הליך בבית משפט השלום, שמיועד לסכומים של עד 38,900₪ (נכון ל־2025).

המטרה: לפתור סכסוכים יומיומיים: צרכנות, שירותים, רכישות, ביטולים, נזקים, השבת כספים ועוד, בלי הליך משפטי מורכב.

👥 מי יכול להגיש תביעה קטנה?

• אזרחים פרטיים

• עוסקים מורשים / עצמאיים

• חברות לא יכולות להגיש תביעה קטנה (אבל אפשר לתבוע אותן)

🕒 מתי כדאי להגיש תביעה קטנה?

• קיבלתם מוצר פגום ולא קיבלתם החזר

• סופק לכם שירות ברמה ירודה או לא סופק כלל

• חיוב אשראי לא בוטל

• סירבו לפצות על טיסה שבוטלה

• קיבלתם יחס משפיל או פגום מגוף מסחרי

• החברה פשוט מתעלמת מכם

🛑 לפני שמגישים: מה חשוב לעשות?

1. שלחו מכתב דרישה / התראה

רצוי לשלוח מכתב רשמי לחברה לפני שמגישים תביעה.פעמים רבות זה מספיק כדי לגרום להם לשלם או לפצות – בלי צורך בבית משפט.

2. אספו מסמכים וראיות

• חשבוניות, חוזים, צילומי מסך, תכתובות וואטסאפ, הקלטות (אם רלוונטי)

• ככל שהמקרה ברור יותר, כך תגדילו את הסיכויים שתזכו

📝 איך מגישים בפועל תביעה קטנה?

שלב 1: ממלאים טופס תביעה

• טופס ניתן להורדה באתר הרשות השופטת או למילוי מקוון

• עליכם לפרט מה קרה, מתי, למה אתם תובעים, וכמה אתם דורשים

שלב 2: משלמים אגרה

• האגרה היא כ־1% מהסכום הנתבע לדוגמה: תביעה על 30,000 ₪ → אגרה כ־300 ₪ (קיים סכום מינימום של 50 ש"ח לפי הגבוה מביניהם)

• התשלום באופן מקוון הוא באמצעות כרטיס אשראי בלבד, אלא אם מגישים באופן פיזי במזכירות בית המשפט

שלב 3: מגישים לבית המשפט

• בוחרים בית משפט לתביעות קטנות בהתאם לישוב מגורי הנתבע/ מקום עסקו/ מקום בו הנתבע נמנע או ביצע את המעשה בו עוסקת התביעה שלכם

• ניתן להגיש פיזית במזכירות או דרך האתר המקוון

• יש לצרף העתקים: לבית המשפט, לנתבע, ועוד אחד לשמירה

שלב 4: בית המשפט שולח את התביעה לנתבע

• הנתבע מקבל את כתב התביעה ומוזמן להגיש כתב הגנה - באחריות התובע לוודא את קבלת כתב התביעה אצל הנתבע

🧑‍⚖️ מה קורה אחרי הגשת התביעה?

📅 נקבע מועד לדיון

• לאחר הגשת כתב התביעה, ברשות הנתבע 30 יום להגיש כתב הגנה מטעמו.

• לאחר מכן יקבע דיון בתיק בתוך 2–6 חודשים

• תקבלו זימון בדואר

• חשוב לזכור שבמקרים מסוימים, יוחלט כי התיק מתאים לגישור ויופנה בהתאם להליך גישור

📁 מתכוננים לדיון

• חשוב שתגיעו מוכנים: עם כל המסמכים, עם סיכום ברור של מה קרה ועם ציפייה לתשובות מהצד השני

📣 איך נראה הדיון?

• הדיון לרוב קצר – 10 עד 30 דקות

• אתם מציגים את טענותיכם לבד, בשפה פשוטה

• השופט עשוי להציע פשרה – או להכריע במקום

✅ קיבלתם פסק דין – מה עכשיו?

אם זכיתם:

• הנתבע צריך לשלם לכם את הסכום שנפסק בתוך הזמן שקבע השופט (לרוב 30 ימים)

• אם לא שילם – תוכלו לפתוח תיק הוצאה לפועל

  
  

אם לא זכיתם:

• אין זכות ערעור אוטומטית בתביעות קטנות

• ניתן לבקש רשות ערעור לבית המשפט המחוזי – רק במקרים חריגים (טעות חמורה, עיוות דין וכו')

  
  

💡 טיפים חשובים:

• אל תתבעו סכום מופרז – זה עלול לפגוע באמינותכם

• אל תוותרו על שלב המכתב המוקדם – זה כלי חזק

• הכינו מראש תשובות ברורות לשאלות בסיסיות:

  • מה בדיוק קרה?

  • מה ניסיתם לעשות עד עכשיו?

  • מה אתם דורשים ולמה?

    
    

🤝 איך עו״ד יכול לעזור בתביעה קטנה?

אמנם כברירת מחדל אין ייצוג ע"י עו"ד בדיון, אבל עורך דין יכול:

• לנסח עבורכם את התביעה בצורה ברורה ומשכנעת

• לעזור לכם לבחור אילו ראיות להציג

• לנסח מכתב התראה מקדים שמגדיל את הסיכוי להסדר

• להכין אתכם לדיון כדי שתגיעו מוכנים ובטוחים

📩 רוצים לבדוק אם יש לכם עילה לתביעה?

שלחו לי הודעה – ואבחן את המקרה שלכם ללא התחייבות.אני כאן כדי לעזור לכם להתנהל נכון מול גופים מסחריים – בלי להישאר לבד.

צרו קשר